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業(yè)務動態(tài)

揚子碳素公司打出提質“組合拳”擦亮品牌
2017-04-02

   面對鋼鐵市場回暖的有利時機,南通揚子碳素股份有限公司立足自身、做足內功,在逐步提升產(chǎn)品質量的同時,全力聚焦用戶服務質量,打出提質“組合拳”,通過嚴控質量關和貼心服務用戶,努力拓展產(chǎn)品市場空間,增加經(jīng)濟效益。

   過硬的產(chǎn)品最終要靠質量說話。今年以來,公司全力推進提質增效工作,全工序產(chǎn)品質量預警管理,強化各工序產(chǎn)品質量過程管控,從原料進廠到加工生產(chǎn)各工序環(huán)節(jié),加強質量檢測,及時準確報出檢測數(shù)據(jù),做好工序銜接,提升工序運行質量,強化對混捏、焙燒、石墨化、委外加工等工序環(huán)節(jié)的精細化管理,強化各工序產(chǎn)品內部管控,保證工序產(chǎn)品質量穩(wěn)定,滿足下道工序生產(chǎn)要求,確保工序間銜接高效、順暢。根據(jù)用戶反饋產(chǎn)品質量信息,及時分析產(chǎn)生問題的原因,認真進行整改。積極開展技術質量攻關工作,組織相關人員對工藝技術難題進行現(xiàn)場指導,在充分調查研究基礎上,提出合理措施和最佳優(yōu)化方案,制訂詳細的技術攻關計劃,并逐項分解、落實到人,實現(xiàn)產(chǎn)品實物質量穩(wěn)步提升。

   提升服務質量是拓展產(chǎn)品市場的關鍵。公司抓住服務前置、服務過程、服務效果各環(huán)節(jié),采取信息服務、技術資料服務、重點區(qū)域重點服務等,不斷提升用戶滿意度,全力實現(xiàn)用戶與企業(yè)的雙贏。同時,在走訪的過程中積極了解產(chǎn)品質量情況的同時,全力開展產(chǎn)品對比服務。重點關注同類企業(yè)、同類產(chǎn)品質量市場情況,從下游用戶現(xiàn)場大量取樣,以供研究人員分析。通過對比取樣,全面了解產(chǎn)品質量情況、產(chǎn)品級別、市場定位等,達到知己知彼,在對標中實現(xiàn)新的提升。

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